Success Story

Comment Claranet génère des leads qualifiés avec les signatures de mail

Success Story

Comment Claranet génère des leads qualifiés avec les signatures de mail

Retour d'expérience Claranet

Chiffres clés

1600

collaborateurs

Expertises métier

Secteurs d'activité

100%

signatures unifiées

Chiffres clés

1600

collaborateurs

Expertises métier

Secteurs d'activité

100%

signatures unifiées

À propos

Les 1er et 2 octobre, ont eu lieu les 6e Rencontres Internationales du Marketing, dont Sigilium est partenaire depuis plusieurs années.

Un des constats unanimement partagés par les directeurs commerciaux lors des RIM, est la difficulté à pouvoir joindre leurs prospects par téléphone depuis mars 2020. Le télétravail et le mélange travail / sphère privée, ont mis à distance beaucoup d’échanges directs et ralenti ou modifié les processus de vente.

L'email confirme sa place de media privilégié pour les échanges professionnels

Comment en tirer parti ?
Comment gagner en visibilité,
et en faire un canal d'acquisition efficace ?

À propos

Les 1er et 2 octobre, ont eu lieu les 6e Rencontres Internationales du Marketing, dont Sigilium est partenaire depuis plusieurs années.

L'email confirme sa place de media privilégié pour les échanges professionnels

Comment en tirer parti ?
Comment gagner en visibilité,
et en faire un canal d'acquisition efficace ?

" Aujourd’hui, Sigilium est la 4e source de trafic vers le site web. C’est mieux que Linkedin et moins cher ! "

Sandrine Bajolet, Directrice Marketing France

" Aujourd’hui, Sigilium est la 4e source de trafic vers le site web. C’est mieux que Linkedin et moins cher ! "

Sandrine Bajolet, Directrice Marketing France

Challenges

Sandrine Bajolet, directrice marketing Claranet France, a deux enjeux depuis le covid :

mieux faire connaitre leurs offres
générer des leads qualifiés.

Les profils techniques et décideurs ciblés sont très sollicités dans la période, les emails restent le moyen privilégié de leur délivrer un message et du contenu, qu'ils lisent lorsqu'ils sont disponibles.
Ces profils ne passent pas leur temps sur les réseaux sociaux ou à répondre à des sollicitations téléphoniques.

Challenges

Sandrine Bajolet, directrice marketing Claranet France, a deux enjeux depuis le covid :

mieux faire connaitre leurs offres
générer des leads qualifiés.

Solution

La mise en place et l'utilisation des signatures email Sigilium permet à l'équipe marketing de déployer et relayer des messages ciblés, pour :

Relayer des contenus sur les offres et les événements en ligne aux nouveaux prospects pour en savoir plus, à travers tous les points de contacts email : prospection à froid, relance, échanges email avec une personne de l’équipe.
Faire connaitre d’autres offres à des entreprises déjà clientes, grâce aux échanges 1to1 avec les différentes équipes Claranet

Solution

La mise en place et l'utilisation des signatures email Sigilium permet à l'équipe marketing de déployer et relayer des messages ciblés, pour :

Relayer des contenus sur les offres et les événements en ligne aux nouveaux prospects pour en savoir plus, à travers tous les points de contacts email : prospection à froid, relance, échanges email avec une personne de l’équipe.
Faire connaitre d’autres offres à des entreprises déjà clientes, grâce aux échanges 1to1 avec les différentes équipes Claranet

Avantages

L'email n'a jamais été autant utilisé qu'aujourd'hui
Une segmentation des messages, pour personnaliser l'approche : tous les collaborateurs n'ont pas vocation à relayer le même message. Définir un message en fonction des équipes et des différentes verticales métier adressées par Claranet, permet de gagner en pertinence sur les contenus relayés.
Une planification : Une fois les webinars terminés, les messages sont directement remplacés par d'autres contenus (articles, pages de blog sur le sujet).
Des agendas partagés : Ils permettent à vos interlocuteurs de faire une demande de rendez-vous dans un créneau qui les arrange.

Avantages

L'email n'a jamais été autant utilisé qu'aujourd'hui
Une segmentation des messages, pour personnaliser l'approche : tous les collaborateurs n'ont pas vocation à relayer le même message. Définir un message en fonction des équipes et des différentes verticales métier adressées par Claranet, permet de gagner en pertinence sur les contenus relayés.
Une planification : Une fois les webinars terminés, les messages sont directement remplacés par d'autres contenus (articles, pages de blog sur le sujet).
Des agendas partagés : Ils permettent à vos interlocuteurs de faire une demande de rendez-vous dans un créneau qui les arrange.

Chiffres clés

1600

collaborateurs

Expertises métier

Secteurs d'activité

100%

signatures unifiées

Chiffres clés

1600

collaborateurs

Expertises métier

Secteurs d'activité

100%

signatures unifiées

À propos

Motul est une entreprise industrielle française qui conçoit, élabore et distribue des lubrifiants pour moteurs (deux-roues, automobiles et autres véhicules) à destination du marché grand public (BtoC). Le groupe international développe également des produits et une expertise de pointe pour l'industrie à travers son activité MotulTech (BtoB).

Très vite après la création de Sigilium, les équipes Motul ont adopté le service de signature email synchronisées pour avoir une uniformité dans l’image de marque véhiculée auprès de tous les interlocuteurs du groupe.

Avec un enjeux important : Motul étant présent dans de nombreux pays, il lui fallait un outil très simple avec une gestion automatisée et une intégration native avec ses outils de messagerie.

À propos

Avec un enjeux important : Motul étant présent dans de nombreux pays, il lui fallait un outil très simple avec une gestion automatisée et une intégration native avec ses outils de messagerie.

Accompagner le changement de système de messagerie

Motul centralise depuis 2015 la gestion de ses signatures email avec Sigilium. Cela pour l’ensemble de ses filiales réparties à travers le monde. Le déploiement initial des signatures email a été fait sur Google Workspace de manière automatisée. Les utilisateurs utilisaient tous la messagerie Gmail.

Passer de Gmail à Outlook

Suite à une décision des équipes IT, l’ensemble des utilisateurs est passé sur l’environnement Microsoft, et donc à la messagerie Outlook sur PC (et sur Mac pour certains utilisateurs).

Accompagner le changement de système de messagerie

Passer de Gmail à Outlook

Suite à une décision des équipes IT, l’ensemble des utilisateurs est passé sur l’environnement Microsoft, et donc à la messagerie Outlook sur PC (et sur Mac pour certains utilisateurs).

" Aujourd’hui, Sigilium est la 4e source de trafic vers le site web. C’est mieux que Linkedin et moins cher ! "

Sandrine Bajolet, Directrice Marketing France

" Aujourd’hui, Sigilium est la 4e source de trafic vers le site web. C’est mieux que Linkedin et moins cher ! "

Sandrine Bajolet, Directrice Marketing France

Une transition transparente

Développée pour de nombreuses messageries et CRM, Sigilium a permis aux équipes IT de basculer d’un environnement à l’autre de manière transparente pour les signatures emails des utilisateurs.

Concrètement,

La plateforme de gestion centralisée est restée la même pour les équipes Marketing.
Les changements lourds initiés par l’IT ont pu être menés progressivement, sans impacter ni le design des signatures ni la diffusion centralisée des campagnes.
Pendant la periode de transition, les signatures emails étaient mises à jour sur Gmail et sur Outlook.

Avantages de l'approche Sigilium
Sigilium propose une intégration native sur Outlook, avec ou sans licence Microsoft 365. L'installation se fait au niveau du client de messagerie uniquement. Ce qui permet de gérer facilement les signatures meme dans un envrionnement de messageries hétérogènes, comme c'est le cas lors de la transition d'un système à l'autre.

Une transition transparente

Concrètement,

La plateforme de gestion centralisée est restée la même pour les équipes Marketing.
Les changements lourds initiés par l’IT ont pu être menés progressivement, sans impacter ni le design des signatures ni la diffusion centralisée des campagnes.
Pendant la periode de transition, les signatures emails étaient mises à jour sur Gmail et sur Outlook.

Avantages de l'approche Sigilium
Sigilium propose une intégration native sur Outlook, avec ou sans licence Microsoft 365. L'installation se fait au niveau du client de messagerie uniquement. Ce qui permet de gérer facilement les signatures meme dans un envrionnement de messageries hétérogènes, comme c'est le cas lors de la transition d'un système à l'autre.

Chiffres clés

1600

collaborateurs

Expertises métier

Secteurs d'activité

100%

signatures unifiées

Chiffres clés

1600

collaborateurs

Expertises métier

Secteurs d'activité

100%

signatures unifiées

À propos

Planity est une entreprise spécialisée dans la prise de rendez-vous en ligne pour les salons de coiffure et instituts de beauté. Depuis sa création, elle a connu une croissance rapide, ce qui a nécessité des solutions pour structurer ses opérations internes, notamment la gestion des signatures e-mails des collaborateurs.

C'est dans ce cadre que Planity a choisi Sigilium, pour garantir l'uniformisation des signatures et améliorer l'expérience utilisateur, tant pour les salariés que pour leurs interlocuteurs.

À propos

C'est dans ce cadre que Planity a choisi Sigilium, pour garantir l'uniformisation des signatures et améliorer l'expérience utilisateur, tant pour les salariés que pour leurs interlocuteurs.

" Aujourd’hui, Sigilium est la 4e source de trafic vers le site web. C’est mieux que Linkedin et moins cher ! "

Sandrine Bajolet, Directrice Marketing France

" Aujourd’hui, Sigilium est la 4e source de trafic vers le site web. C’est mieux que Linkedin et moins cher ! "

Sandrine Bajolet, Directrice Marketing France

Challenges

Optimiser l'intégration des nouveaux collaborateurs : Planity intègre régulièrement entre 10 et 15 nouveaux collaborateurs chaque mois. L'entreprise cherchait à réduire le temps consacré à ces intégrations tout en garantissant la cohérence des signatures e-mails dès le premier jour.
Uniformiser l’image de marque : avant d’utiliser Sigilium, les signatures e-mails variaient d’un service à l’autre : formats non harmonisés, images non optimisées. Planity avait besoin d'une solution pour centraliser et normaliser cette partie essentielle de sa communication.
Simplifier la gestion technique : des incompatibilités avec certains appareils, comme les iPads et iPhones, compliquaient la gestion des signatures. Sigilium devait répondre à ces défis techniques tout en facilitant la synchronisation des signatures.

Challenges

Optimiser l'intégration des nouveaux collaborateurs : Planity intègre régulièrement entre 10 et 15 nouveaux collaborateurs chaque mois. L'entreprise cherchait à réduire le temps consacré à ces intégrations tout en garantissant la cohérence des signatures e-mails dès le premier jour.
Uniformiser l’image de marque : avant d’utiliser Sigilium, les signatures e-mails variaient d’un service à l’autre : formats non harmonisés, images non optimisées. Planity avait besoin d'une solution pour centraliser et normaliser cette partie essentielle de sa communication.
Simplifier la gestion technique : des incompatibilités avec certains appareils, comme les iPads et iPhones, compliquaient la gestion des signatures. Sigilium devait répondre à ces défis techniques tout en facilitant la synchronisation des signatures.

Solution

Synchronisation intuitive avec Gmail et Payfit : Sigilium s'est parfaitement intégré aux outils déjà en place chez Planity, comme Gmail, iPhone, iPad et Payfit. Cette compatibilité a simplifié la gestion des signatures, ce qui a permis à l’équipe RH de fluidifier le processus.
Uniformisation en quelques clics : après la validation du modèle de signature, l’équipe Planity a pu synchroniser les signatures e-mails en quelques minutes, garantissant une cohérence totale dans tous les services et pays.
Gestion simplifiée : la fonction de mise à jour automatique a permis à l’équipe RH de gagner un temps considérable lors de l'intégration des nouveaux employés. Les nouvelles signatures étaient prêtes dès le premier jour d’arrivée.

Solution

Synchronisation intuitive avec Gmail et Payfit : Sigilium s'est parfaitement intégré aux outils déjà en place chez Planity, comme Gmail, iPhone, iPad et Payfit. Cette compatibilité a simplifié la gestion des signatures, ce qui a permis à l’équipe RH de fluidifier le processus.
Uniformisation en quelques clics : après la validation du modèle de signature, l’équipe Planity a pu synchroniser les signatures e-mails en quelques minutes, garantissant une cohérence totale dans tous les services et pays.
Gestion simplifiée : la fonction de mise à jour automatique a permis à l’équipe RH de gagner un temps considérable lors de l'intégration des nouveaux employés. Les nouvelles signatures étaient prêtes dès le premier jour d’arrivée.

Avantages

+ 2 heures de gain de temps lors de l'intégration des nouveaux salariés grâce à l’automatisation des signatures.
100 % de signatures uniformisées à travers les différents services et territoires (France, Allemagne, Belgique).
Réduction significative des erreurs de signatures, notamment sur les appareils mobiles (iPhone, iPad).

Avantages

+ 2 heures de gain de temps lors de l'intégration des nouveaux salariés grâce à l’automatisation des signatures.
100 % de signatures uniformisées à travers les différents services et territoires (France, Allemagne, Belgique).
Réduction significative des erreurs de signatures, notamment sur les appareils mobiles (iPhone, iPad).