Success Story
Comment Trace gère les signatures email d'un groupe multi-marque
Retour d'expérience de Sigilium
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Comment Trace gère les signatures email d'un groupe multi-marque
Retour d'expérience de Sigilium
Chiffres clés
160
pays / +200M. de fans
70
radios FM et digitales
57
Campagnes / an
100%
signatures unifiées
Chiffres clés
160
pays / +200M. de fans
70
radios FM et digitales
57
Campagnes / an
100%
signatures unifiées
À propos
TRACE est un groupe international de médias spécialisé dans la musique et le divertissement afro-urbains. À travers ses 24 chaînes payantes, ses radios, et ses services digitaux et mobiles, TRACE touche une audience multiculturelle de 200 millions de personnes dans plus de 160 pays. Lancée en 2003 après l'acquisition du magazine éponyme, TRACE est devenue la première marque de médias plébiscitée par les amoureux de culture afro-urbaine dans le monde et notamment en Afrique sub-saharienne, en Europe, aux Antilles et dans l'Océan Indien.
À propos
TRACE est un groupe international de médias spécialisé dans la musique et le divertissement afro-urbains. À travers ses 24 chaînes payantes, ses radios, et ses services digitaux et mobiles, TRACE touche une audience multiculturelle de 200 millions de personnes dans plus de 160 pays. Lancée en 2003 après l'acquisition du magazine éponyme, TRACE est devenue la première marque de médias plébiscitée par les amoureux de culture afro-urbaine dans le monde et notamment en Afrique sub-saharienne, en Europe, aux Antilles et dans l'Océan Indien.
" Sigilium nous a permis de redonner la main à l'équipe communication, pour gérer les signatures email et l'image de marque véhiculée dans tous les pays. Elle pousse du contenu ciblé efficacement. Et coté IT, nous avons pu facilement connecter notre messagerie et automatiser la gestion des utilisateurs. "
Jérémy D., CTO
" Sigilium nous a permis de redonner la main à l'équipe communication, pour gérer les signatures email et l'image de marque véhiculée dans tous les pays. Elle pousse du contenu ciblé efficacement. Et coté IT, nous avons pu facilement connecter notre messagerie et automatiser la gestion des utilisateurs. "
Jérémy D., CTO
Challenges
Donner de l'autonomie aux équipes métier : Le groupe utilisait un modèle de signature standardisé fixe. Les équipes marketing avaient préparé, mais jamais pu déployer, leur nouveau template de signature.
Une prise de parole à double niveau. Locale, grâce à une segmentation adéquate par pays / entité.
Et globale, avec des campagnes pouvant être déployées sur les signatures de tous les utilisateurs depuis le siège.
Challenges
Donner de l'autonomie aux équipes métier : Le groupe utilisait un modèle de signature standardisé fixe. Les équipes marketing avaient préparé, mais jamais pu déployer, leur nouveau template de signature.
Une prise de parole à double niveau. Locale, grâce à une segmentation adéquate par pays / entité.
Et globale, avec des campagnes pouvant être déployées sur les signatures de tous les utilisateurs depuis le siège.
Solution
Avec l'implémentation de Sigilium, les équipes marketing et communication ont pu concrétiser ce projet.
En amont du déploiement, chacun a découvert sa nouvelle signature. Et a pu l'éditer et la valider avant déploiement.
Le jour dit, les signatures ont été déployées automatiquement sur Gmail pour l'ensemble des entités.
Les utilisateurs ont également pu bénéficier d'une signature email synchronisée pour leurs iPhones / iPads.
Solution
Avec l'implémentation de Sigilium, les équipes marketing et communication ont pu concrétiser ce projet.
En amont du déploiement, chacun a découvert sa nouvelle signature. Et a pu l'éditer et la valider avant déploiement.
Le jour dit, les signatures ont été déployées automatiquement sur Gmail pour l'ensemble des entités.
Les utilisateurs ont également pu bénéficier d'une signature email synchronisée pour leurs iPhones / iPads.
Un déploiement centralisé, transparent pour les équipes
Grâce à une intégration native avec l'API Google Workspace, Sigilium a été déployé très facilement et de manière transparente pour les utilisateurs : en amont du déploiement, chacun a découvert sa nouvelle signature. Et a pu l'éditer et la valider avant déploiement. Le jour dit, les signatures ont été déployées automatiquement sur Gmail pour l'ensemble des 15 entités.
Synchronisation mobile Sur iOS Gmail et Mail, les utilisateurs ont également pu bénéficier d'une signature email synchronisée pour leurs iPhones / iPad.
Un déploiement centralisé, transparent pour les équipes
Grâce à une intégration native avec l'API Google Workspace, Sigilium a été déployé très facilement et de manière transparente pour les utilisateurs : en amont du déploiement, chacun a découvert sa nouvelle signature. Et a pu l'éditer et la valider avant déploiement. Le jour dit, les signatures ont été déployées automatiquement sur Gmail pour l'ensemble des 15 entités.
Synchronisation mobile Sur iOS Gmail et Mail, les utilisateurs ont également pu bénéficier d'une signature email synchronisée pour leurs iPhones / iPad.
L'équipe marketing relaie facilement des messages ciblés
UN DOUBLE NIVEAU D'ADMINISTRATION
ENTITÉS LOCALES / GLOBAL
Aujourd'hui les responsables communication et marketing des différentes entités sont chacun en charge d'un périmètre de utilisateurs. Avec un accès administrateur adéquat, ils peuvent déployer des communications pertinentes pour leur marché, dans la langue qui convient. Cela en quelques clics.
Au siège les administrateurs généraux ont une vue globale sur les bannières et messages relayés. Ils peuvent également prendre la main et déployer un message corporate global, gérer les droits de chacun et relayer instantanément l'évolution de la marque en cas de changement.
L'équipe marketing relaie facilement des messages ciblés
UN DOUBLE NIVEAU D'ADMINISTRATION
ENTITÉS LOCALES / GLOBAL
Aujourd'hui les responsables communication et marketing des différentes entités sont chacun en charge d'un périmètre de utilisateurs. Avec un accès administrateur adéquat, ils peuvent déployer des communications pertinentes pour leur marché, dans la langue qui convient. Cela en quelques clics.
Au siège les administrateurs généraux ont une vue globale sur les bannières et messages relayés. Ils peuvent également prendre la main et déployer un message corporate global, gérer les droits de chacun et relayer instantanément l'évolution de la marque en cas de changement.
Chiffres clés
160
pays / +200M. de fans
70
radios FM et digitales
57
Campagnes / an
100%
signatures unifiées
Chiffres clés
160
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70
radios FM et digitales
57
Campagnes / an
100%
signatures unifiées
À propos
Motul est une entreprise industrielle française qui conçoit, élabore et distribue des lubrifiants pour moteurs (deux-roues, automobiles et autres véhicules) à destination du marché grand public (BtoC). Le groupe international développe également des produits et une expertise de pointe pour l'industrie à travers son activité MotulTech (BtoB).
Très vite après la création de Sigilium, les équipes Motul ont adopté le service de signature email synchronisées pour avoir une uniformité dans l’image de marque véhiculée auprès de tous les interlocuteurs du groupe.
Avec un enjeux important : Motul étant présent dans de nombreux pays, il lui fallait un outil très simple avec une gestion automatisée et une intégration native avec ses outils de messagerie.
À propos
Motul est une entreprise industrielle française qui conçoit, élabore et distribue des lubrifiants pour moteurs (deux-roues, automobiles et autres véhicules) à destination du marché grand public (BtoC). Le groupe international développe également des produits et une expertise de pointe pour l'industrie à travers son activité MotulTech (BtoB).
Très vite après la création de Sigilium, les équipes Motul ont adopté le service de signature email synchronisées pour avoir une uniformité dans l’image de marque véhiculée auprès de tous les interlocuteurs du groupe.
Avec un enjeux important : Motul étant présent dans de nombreux pays, il lui fallait un outil très simple avec une gestion automatisée et une intégration native avec ses outils de messagerie.
Accompagner le changement de système de messagerie
Motul centralise depuis 2015 la gestion de ses signatures email avec Sigilium. Cela pour l’ensemble de ses filiales réparties à travers le monde. Le déploiement initial des signatures email a été fait sur Google Workspace de manière automatisée. Les utilisateurs utilisaient tous la messagerie Gmail.
Passer de Gmail à Outlook
Suite à une décision des équipes IT, l’ensemble des utilisateurs est passé sur l’environnement Microsoft, et donc à la messagerie Outlook sur PC (et sur Mac pour certains utilisateurs).
Accompagner le changement de système de messagerie
Motul centralise depuis 2015 la gestion de ses signatures email avec Sigilium. Cela pour l’ensemble de ses filiales réparties à travers le monde. Le déploiement initial des signatures email a été fait sur Google Workspace de manière automatisée. Les utilisateurs utilisaient tous la messagerie Gmail.
Passer de Gmail à Outlook
Suite à une décision des équipes IT, l’ensemble des utilisateurs est passé sur l’environnement Microsoft, et donc à la messagerie Outlook sur PC (et sur Mac pour certains utilisateurs).
" Sigilium nous a permis de redonner la main à l'équipe communication, pour gérer les signatures email et l'image de marque véhiculée dans tous les pays. Elle pousse du contenu ciblé efficacement. Et coté IT, nous avons pu facilement connecter notre messagerie et automatiser la gestion des utilisateurs. "
Jérémy D., CTO
" Sigilium nous a permis de redonner la main à l'équipe communication, pour gérer les signatures email et l'image de marque véhiculée dans tous les pays. Elle pousse du contenu ciblé efficacement. Et coté IT, nous avons pu facilement connecter notre messagerie et automatiser la gestion des utilisateurs. "
Jérémy D., CTO
Une transition transparente
Développée pour de nombreuses messageries et CRM, Sigilium a permis aux équipes IT de basculer d’un environnement à l’autre de manière transparente pour les signatures emails des utilisateurs.
Concrètement,
La plateforme de gestion centralisée est restée la même pour les équipes Marketing.
Les changements lourds initiés par l’IT ont pu être menés progressivement, sans impacter ni le design des signatures ni la diffusion centralisée des campagnes.
Pendant la periode de transition, les signatures emails étaient mises à jour sur Gmail et sur Outlook.
Avantages de l'approche Sigilium
Sigilium propose une intégration native sur Outlook, avec ou sans licence Microsoft 365. L'installation se fait au niveau du client de messagerie uniquement. Ce qui permet de gérer facilement les signatures meme dans un envrionnement de messageries hétérogènes, comme c'est le cas lors de la transition d'un système à l'autre.
Une transition transparente
Développée pour de nombreuses messageries et CRM, Sigilium a permis aux équipes IT de basculer d’un environnement à l’autre de manière transparente pour les signatures emails des utilisateurs.
Concrètement,
La plateforme de gestion centralisée est restée la même pour les équipes Marketing.
Les changements lourds initiés par l’IT ont pu être menés progressivement, sans impacter ni le design des signatures ni la diffusion centralisée des campagnes.
Pendant la periode de transition, les signatures emails étaient mises à jour sur Gmail et sur Outlook.
Avantages de l'approche Sigilium
Sigilium propose une intégration native sur Outlook, avec ou sans licence Microsoft 365. L'installation se fait au niveau du client de messagerie uniquement. Ce qui permet de gérer facilement les signatures meme dans un envrionnement de messageries hétérogènes, comme c'est le cas lors de la transition d'un système à l'autre.
Chiffres clés
160
pays / +200M. de fans
70
radios FM et digitales
57
Campagnes / an
100%
signatures unifiées
Chiffres clés
160
pays / +200M. de fans
70
radios FM et digitales
57
Campagnes / an
100%
signatures unifiées
À propos
Planity est une entreprise spécialisée dans la prise de rendez-vous en ligne pour les salons de coiffure et instituts de beauté. Depuis sa création, elle a connu une croissance rapide, ce qui a nécessité des solutions pour structurer ses opérations internes, notamment la gestion des signatures e-mails des collaborateurs.
C'est dans ce cadre que Planity a choisi Sigilium, pour garantir l'uniformisation des signatures et améliorer l'expérience utilisateur, tant pour les salariés que pour leurs interlocuteurs.
À propos
Planity est une entreprise spécialisée dans la prise de rendez-vous en ligne pour les salons de coiffure et instituts de beauté. Depuis sa création, elle a connu une croissance rapide, ce qui a nécessité des solutions pour structurer ses opérations internes, notamment la gestion des signatures e-mails des collaborateurs.
C'est dans ce cadre que Planity a choisi Sigilium, pour garantir l'uniformisation des signatures et améliorer l'expérience utilisateur, tant pour les salariés que pour leurs interlocuteurs.
" Sigilium nous a permis de redonner la main à l'équipe communication, pour gérer les signatures email et l'image de marque véhiculée dans tous les pays. Elle pousse du contenu ciblé efficacement. Et coté IT, nous avons pu facilement connecter notre messagerie et automatiser la gestion des utilisateurs. "
Jérémy D., CTO
" Sigilium nous a permis de redonner la main à l'équipe communication, pour gérer les signatures email et l'image de marque véhiculée dans tous les pays. Elle pousse du contenu ciblé efficacement. Et coté IT, nous avons pu facilement connecter notre messagerie et automatiser la gestion des utilisateurs. "
Jérémy D., CTO
Challenges
Optimiser l'intégration des nouveaux collaborateurs : Planity intègre régulièrement entre 10 et 15 nouveaux collaborateurs chaque mois. L'entreprise cherchait à réduire le temps consacré à ces intégrations tout en garantissant la cohérence des signatures e-mails dès le premier jour.
Uniformiser l’image de marque : avant d’utiliser Sigilium, les signatures e-mails variaient d’un service à l’autre : formats non harmonisés, images non optimisées. Planity avait besoin d'une solution pour centraliser et normaliser cette partie essentielle de sa communication.
Simplifier la gestion technique : des incompatibilités avec certains appareils, comme les iPads et iPhones, compliquaient la gestion des signatures. Sigilium devait répondre à ces défis techniques tout en facilitant la synchronisation des signatures.
Challenges
Optimiser l'intégration des nouveaux collaborateurs : Planity intègre régulièrement entre 10 et 15 nouveaux collaborateurs chaque mois. L'entreprise cherchait à réduire le temps consacré à ces intégrations tout en garantissant la cohérence des signatures e-mails dès le premier jour.
Uniformiser l’image de marque : avant d’utiliser Sigilium, les signatures e-mails variaient d’un service à l’autre : formats non harmonisés, images non optimisées. Planity avait besoin d'une solution pour centraliser et normaliser cette partie essentielle de sa communication.
Simplifier la gestion technique : des incompatibilités avec certains appareils, comme les iPads et iPhones, compliquaient la gestion des signatures. Sigilium devait répondre à ces défis techniques tout en facilitant la synchronisation des signatures.
Solution
Synchronisation intuitive avec Gmail et Payfit : Sigilium s'est parfaitement intégré aux outils déjà en place chez Planity, comme Gmail, iPhone, iPad et Payfit. Cette compatibilité a simplifié la gestion des signatures, ce qui a permis à l’équipe RH de fluidifier le processus.
Uniformisation en quelques clics : après la validation du modèle de signature, l’équipe Planity a pu synchroniser les signatures e-mails en quelques minutes, garantissant une cohérence totale dans tous les services et pays.
Gestion simplifiée : la fonction de mise à jour automatique a permis à l’équipe RH de gagner un temps considérable lors de l'intégration des nouveaux employés. Les nouvelles signatures étaient prêtes dès le premier jour d’arrivée.
Solution
Synchronisation intuitive avec Gmail et Payfit : Sigilium s'est parfaitement intégré aux outils déjà en place chez Planity, comme Gmail, iPhone, iPad et Payfit. Cette compatibilité a simplifié la gestion des signatures, ce qui a permis à l’équipe RH de fluidifier le processus.
Uniformisation en quelques clics : après la validation du modèle de signature, l’équipe Planity a pu synchroniser les signatures e-mails en quelques minutes, garantissant une cohérence totale dans tous les services et pays.
Gestion simplifiée : la fonction de mise à jour automatique a permis à l’équipe RH de gagner un temps considérable lors de l'intégration des nouveaux employés. Les nouvelles signatures étaient prêtes dès le premier jour d’arrivée.
Avantages
+ 2 heures de gain de temps lors de l'intégration des nouveaux salariés grâce à l’automatisation des signatures.
100 % de signatures uniformisées à travers les différents services et territoires (France, Allemagne, Belgique).
Réduction significative des erreurs de signatures, notamment sur les appareils mobiles (iPhone, iPad).
Avantages
+ 2 heures de gain de temps lors de l'intégration des nouveaux salariés grâce à l’automatisation des signatures.
100 % de signatures uniformisées à travers les différents services et territoires (France, Allemagne, Belgique).
Réduction significative des erreurs de signatures, notamment sur les appareils mobiles (iPhone, iPad).
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© 2025 Sigilium. Tous droits réservés.
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