Vous vous demandez si investir dans la com' interne vaut le coup ?
Accrochez-vous, les chiffres vont vous scotcher :

• D’après une étude menée par OpinionWay pour pour l’Association française de la communication interne (ACI), seulement 54 % des entreprises ont une stratégie de com’ interne formelle en place

• Seulement 21 % des employés dans le monde sont considérés comme engagés (source : Gallup). Et en France, tenez-vous bien, ce taux tombe à 7 % d’après l’étude “State of the Global Workplace” de Gallup

• Cerise sur le gâteau : selon une étude de Treedom datant de 2022, 2 employés sur 3 ne savent pas si leur boîte a une politique RSE. Vous imaginez ? C'est le signe qu'il y a un sacré manque de communication !

• L'engagement des salariés peut augmenter la rentabilité d’une entreprise de 20%. Rien que ça ! (source : Bleexo)

Conclusion : en 2024, la com' interne, n'est plus une option, c'est un must-have !

Pourquoi investir
dans la communication interne ?

1. Booster l'engagement des collaborateurs : des collaborateurs informés = des collaborateurs motivés. C'est mathématique !

2. Amélioration de l'expérience salarié : une bonne com', c'est comme un GPS. Vos équipes savent où elles vont et pourquoi.

3. Renforcement de la culture d'entreprise : partagez vos valeurs, votre vision... Et créez un vrai sentiment d'appartenance !

4. Réduction du turnover : des salariés bien informés et engagés ont moins tendance à chercher ailleurs. Économies de recrutement en vue !

5. Meilleure gestion de crise : quand ça chauffe, une communication interne efficace permet de réagir vite et bien. C'est votre meilleur bouclier !

6. Innovation stimulée : plus d'échanges entre services = plus d'idées qui fusent. Le prochain Steve Jobs est peut-être chez vous !

7. Alignement sur les objectifs : quand tout le monde part dans la même direction, ça avance plus vite.

   
   

Les étapes clés pour développer une stratégie de communication interne efficace

Voici le plan d'attaque en 7 étapes
pour une stratégie aux petits oignons :

1. Définir vos objectifs : vous voulez améliorer l'engagement ? Renforcer la culture d'entreprise ? Visez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels).

2. Analysez l’existant : faites le point sur vos pratiques actuelles. Qu'est-ce qui marche ? Qu'est-ce qui coince ? Un bon audit, c'est la base pour progresser !

3. Identifiez vos personas : segmentez vos collaborateurs en profils types. Le commercial n'a pas les mêmes besoins que le dev, logique non ?

4. Choisissez vos canaux : intranet, newsletter, réseau social d'entreprise, événements internes... Les possibilités sont nombreuses ! Sélectionnez le mix parfait pour toucher tout le monde. Variez les plaisirs !

5. Créez un calendrier éditorial: planifiez vos contenus à l'avance. Articles, vidéos, infographies... Gardez le rythme et surprenez votre audience !

6. Impliquez vos collaborateurs : la com' interne, c'est l'affaire de tous ! Créez un réseau d'ambassadeurs, encouragez les contributions. Plus on est de fous, plus on rit (et communique) !

Mesurez vos résultats :

Suivez vos KPIs : taux d'engagement, reach, satisfaction... Ajustez le tir si besoin. La com' interne, c'est un marathon, pas un sprint !

Mesurer le succès de la stratégie de communication interne

Comment savoir si votre stratégie est vraiment efficace ? C'est là qu'entrent en scène les fameux KPIs (Key Performance Indicators), ces indicateurs clés qui vont vous permettre de mesurer votre succès. 📏

Voici quelques exemples de KPIs à suivre :

• Le taux d'engagement : likes, commentaires, partages... Plus c'est haut, plus ça buzze !

• Le reach : il correspond au nombre de personnes touchées par vos publications. L'objectif ? Atteindre un maximum de collaborateurs pour diffuser largement vos messages.

• Le taux d'ouverture des newsletters : il indique la proportion de destinataires qui ont ouvert votre email. Un bon moyen de mesurer la pertinence de vos sujets et de vos objets !

• Le nombre de visites sur votre intranet : il reflète la fréquentation de votre plateforme de communication interne. Si les visites augmentent, c'est bon signe !

• Le taux de complétion des sondages et enquêtes : il montre le niveau de participation de vos collaborateurs. Plus il est élevé, plus vos équipes sont impliquées.

À ces indicateurs quantitatifs, n'hésitez pas à ajouter des éléments plus qualitatifs comme les retours informels de vos collaborateurs. Leur feedback est précieux pour ajuster votre stratégie et répondre au mieux à leurs besoins.

L'idée, c'est de suivre ces KPIs dans la durée pour mesurer votre progrès et l'impact de vos actions. Vous pouvez par exemple faire un point mensuel ou trimestriel pour analyser vos résultats et définir des axes d'amélioration. N'ayez pas peur d'expérimenter et de tester de nouvelles choses ! 🧪

Les initiatives innovantes et les cas d’usage pour booster votre com’ interne

Vous cherchez des idées originales pour dynamiser votre communication interne ? Vous êtes au bon endroit! Voici quelques initiatives inspirantes repérées dans des entreprises de tous secteurs. 😉

1. Les petits déjeuners avec le CEO : une fois par mois, le dirigeant invite quelques collaborateurs pour un moment d'échange informel autour d'un café. L'occasion de discuter des projets en cours, de recueillir les questions et les feedbacks du terrain. Une initiative simple mais efficace pour créer de la proximité et favoriser le dialogue !

2. Les challenges inter-services : pour renforcer la cohésion et la collaboration, rien de tel qu'un peu de challenge ! Chaque trimestre, les différents services s'affrontent autour d'un défi sportif, créatif ou solidaire. Les résultats sont célébrés lors d'un événement festif qui réunit toute l'entreprise. Fun et fédérateur !

3. Le magazine interne décalé : exit le journal d'entreprise traditionnel, place à un format plus moderne et original ! Chaque numéro est construit comme une émission TV, avec des reportages, des interviews, des rubriques ludiques... De quoi informer et divertir, tout en valorisant les talents internes.

4. La web TV collaborative : pour partager les actualités et les projets de l'entreprise, quoi de mieux que la vidéo ? Les collaborateurs sont invités à réaliser eux-mêmes de courtes vidéos sur leur métier, leur équipe ou encore les coulisses d'un événement. Diffusées sur l'intranet, ces vidéos permettent de mieux se connaître et de développer la fierté d'appartenance.

5. Le réseau d'ambassadeurs : pour faire vivre la communication interne au plus près du terrain, constituez un réseau d'ambassadeurs volontaires dans chaque service. Leur mission ? Relayer les informations clés, remonter les feedbacks, proposer des sujets... Véritables points de contact, ils contribuent à fluidifier les échanges et à incarner les valeurs de l'entreprise.

6. Les signatures email personnalisées : souvent sous-estimées, les signatures email sont pourtant un formidable outil de communication ! En les personnalisant avec des messages clés, des visuels impactants ou encore des CTA vers du contenu inspirant, vous touchez un large public interne (et externe) de façon régulière et ciblée. L'art de transformer chaque email envoyé en vecteur d'info et d'engagement ! 😎

   
   

Le pouvoir insoupçonné des signatures email en com' interne 

On les oublie souvent, mais les signatures email sont de véritables petits bijoux pour votre com' interne ! Avec Sigilium, transformez chaque email en mini-campagne de communication. Voici quelques exemples concrets :

1. Annonce d'événements : "Notre Summer Party arrive ! Cliquez pour vous inscrire."

2. Promotion de ressources : "Nouveau guide télétravail dispo sur l'intranet. Découvrez-le !"

3. Rappel des valeurs : "Cette semaine, on célèbre l'innovation. Partagez vos idées !"

4. Campagne bien-être : "Ateliers bien-être ce mois-ci. Inscrivez-vous en un clic !"

5. Lancement de challenge : "Défi du mois : réduisons notre empreinte carbone. Participez !"

6. Promo formation interne : "Nouveaux cours en ligne. Boostez vos compétences maintenant !"

7. Appel à volontaires : "On cherche des mentors. Intéressé(e) ?"

8. Célébration des succès : "Objectif Q3 atteint ! Détails de notre réussite ici."

9. Partage d’initiatives : “Notre équipe organise un meetup sur …, participez !”

10. Recueil d’avis : “ Faites nous un feedback sur votre onboarding”  

11. Mesure de satisfaction : “vous avez aimé la dernière formation sur les enjeux IA ?”  

Alors, vous voyez qu'il y a plein de façons créatives de faire vivre sa communication interne ! 🎨 L'essentiel, c'est d'expérimenter pour trouver les idées qui matchent avec la culture et les besoins de son entreprise. 

Testez Sigilium gratuitement pendant 14 jours et lancez vos premières campagnes de communication interne !

Les conseils pour optimiser la communication au sein de l’entreprise

On arrive bientôt à la fin de ce guide, mais avant de conclure, on vous livre nos meilleurs conseils pour une communication interne au top ! ✨ En appliquant ces bonnes pratiques, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir. Prêts ? C'est parti !

1. Impliquez le top management : pour que la communication interne soit prise au sérieux, elle doit être portée au plus haut niveau. Assurez-vous que vos dirigeants soient partie prenante et donnent l'exemple !

2. Soyez constant et cohérent : pour installer une vraie culture de communication, maintenez un rythme régulier et veillez à diffuser des messages cohérents sur tous vos canaux.

3. Adaptez-vous à votre audience : on ne s'adresse pas de la même façon à des commerciaux, des ingénieurs ou des créatifs. Segmentez vos publics et personnalisez vos contenus pour plus d'impact !

4. Soignez le fond et la forme : un contenu de qualité, c'est un message clair et concis, mais aussi une mise en forme attractive. Pensez storytelling, éléments visuels, expérience utilisateur !

5. Créez de l'interactivité : pour susciter l'engagement, misez sur des formats qui favorisent l'interaction, comme les sondages, les quiz ou encore les webinars questions/réponses.

6. Valorisez les collaborateurs : mettez en avant les réussites, les initiatives et les talents de vos équipes. C'est bon pour la reconnaissance comme pour la fierté d'appartenance !

7. Facilitez l'accès à l'info : vos contenus doivent être facilement accessibles, que ce soit sur ordinateur, smartphone ou tablette. Pensez responsive design et expérience mobile !

8. Mesurez et ajustez : suivez régulièrement vos indicateurs clés et n'hésitez pas à faire évoluer votre stratégie en fonction des résultats observés. La communication interne, c'est un processus d'amélioration continue.

Voilà, vous avez toutes les clés pour une communication interne efficace et impactante ! Il ne vous reste plus qu'à trouver les bons outils pour mettre en musique votre stratégie.